Klient 2.0. Jak sprzedawać w świecie nowych oczekiwań
Najbliższe szkolenie już niebawem
– Handlowców i doradców klienta chcących zwiększyć swoją skuteczność sprzedażową.
– Menedżerów sprzedaży pragnących doskonalić umiejętności negocjacyjne swojego zespołu.
– Przedsiębiorców i właścicieli firm, którzy chcą lepiej rozumieć proces sprzedaży i negocjacji.
– Osób pracujących w obsłudze klienta, które chcą budować
długofalowe relacje i zwiększyć konwersję sprzedaży.
– 4 dni szkoleniowe po 5h
– bezterminowy dostęp do materiałów szkoleniowych po każdym etapie szkolenia
– networking video dla uczestników szkolenia ( po ostatnim spotkaniu)
– dostęp do zamkniętej grupy kontaktów na FB
– Certyfikat ukończenia szkolenia w Akademii Przedsiębiorczości Mentor
– indywidualne bezpłatne konsultacje (45min) po szkoleniu dla wybranych 5 osób, które jako pierwsze wykupią kurs.
– szkolenie przeznaczone dla max. 15 osób
Klient 2.0
Jak sprzedawać w świecie oczekiwań
cena 2000 zł (netto)
Czego dowiesz się na szkoleniu?
I DZIEŃ
Sprzedaż klasyczna vs. doradcza,
Rola sprzedawcy a rola konsultanta,
Indywidualne rozwiązania vs. standardowa oferta,
Motywatory zakupowe,
Przekonania handlowca,
Cena czy wartość?
Budowanie relacji,
Język klienta – skuteczna komunikacja i sprzedaż ekspercka,
Techniki zadawania pytań
II DZIEŃ
Strategie i taktyki negocjacyjne,
Jak działa mózg w negocjacjach?
Blef i kłamstwo – rozpoznawanie i kontrolowane stosowanie,
Budowanie autorytetu,
Autoprezentacja
i mowa ciała,
Profilowanie przeciwnika,
Kontrola negocjacji,
Skuteczna argumentacja
III DZIEŃ
Manipulacja w sprzedaży – czym jest i kto ją stosuje?
Najczęstsze techniki manipulacyjne klientów.
Jak rozpoznawać i neutralizować manipulację?
Strategie obrony przed manipulacją w negocjacjach.
IV DZIEŃ
Zamykanie sprzedaży – kluczowe techniki i najczęstsze błędy.
Wpływ wcześniejszych etapów na finalizację transakcji.
Jak budować zaufanie i eliminować obiekcje?
Motywacja handlowca – jak radzić sobie z niepowodzeniami?
Prowadzący: Marcin Oszczyk
Absolwent studiów Executive MBA oraz ekonomii w specjalizacji zarządzania małym i średnim przedsiębiorstwem, wieloletni menadżer sprzedaży, szkoleniowiec, trener biznesu. Od ponad 20 lat związany aktywnie ze sprzedażą i zarządzaniem zespołami sprzedażowymi. Ma na swoim koncie wiele wdrożeń optymalizacji kosztów zakupowych w obszarze direct małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Praktyk i pasjonat podejścia Lean w sprzedaży oraz świadomego Leadreschip, opartego na ciągłym rozwoju osobistym i dążeniu do przywództwa piątego stopnia wg Johna Maxwella. Specjalizuje się w szkoleniach zarządzania zespołami w tym zespołami rozproszonymi, komunikowania się, motywowania, wdrażania i zarządzania zmianą oraz budowania i rozwijania zespołów.
Całość warsztatu opiera na praktyce i pracy warsztatowej.
SPRAWDŹ NASZĄ OFERTĘ SZKOLEŃ
